POLÍTICAS DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

CAMBIO DE TALLA: SI realizamos cambios para clientas de Región y de Santiago. Para clientas de Santiago deben pagar un nuevo Delivery ($3.000) y Clientas de región deben enviar el calzado a cambiar con envio pagado y nosotros les enviamos los nuevos con envío pagado. LOS CAMBIOS SE SOLICITAN VÍA WHATSAPP +56945148842 (No llamar por favor)

GARANTÍA DE PRODUCTOS: Entregamos garantía de nuestros productos en caso de fallas. En estos casos se envía un nuevo par o se reembolsa el dinero del producto más envío. EL PLAZO PARA HACER VÁLIDA LA GARANTÍA SON 30 DÍAS DE CORRIDO UNA VEZ RECIBIDO EL PRODUCTO.

LA GARANTÍA NO CUBRE SI SE MOJAN LOS PIES AL USAR EL CALZADO PORQUE NUESTROS BOTINES NO SON BOTAS DE AGUA, TIENEN PLIEGUES Y COCEDURAS QUE PODRÍAN, DEPENDE EL CONTEXTO, MOJARSE. TENEMOS EXCELENTES REFERENCIAS RESPECTO A LA IMPERMEBEALIDAD DE NUESTRO CALZADO, SIN EMBARGO, TAMBIÉN EXISTE LA POSIBILIDAD DE QUE NO RESISTAN SITUACIONES DE EXTREMA HUMEDAD.

 

NO SE REALIZA DEVOLUCIÓN DE DINERO EN NINGÚN CASO.